Kjøpsvilkår
Kjøpsvilkår for Spill-Lageret
Bestilling og betaling
Ved å legge inn en bestilling hos Spill-Lageret godtar du våre kjøpsvilkår. Alle bestillinger er bindende og kan ikke kanselleres etter at betalingen er gjennomført.
Betaling skjer ved bestillingstidspunktet via de betalingsalternativene som tilbys på nettsiden vår.
Behandling av bestillingen din
Behandlingstid: Bestillingen din klargjøres og sendes normalt innen 1–3 virkedager etter at du har lagt inn bestillingen.
Sporing: Så snart bestillingen din har forlatt lageret, mottar du en leveringsbekreftelse på e-post. Denne inneholder en sporingslenke slik at du enkelt kan følge pakken hele veien hjem til deg.
Våre leveringstider
For å kunne tilby deg best mulige priser benytter vi oss av forskjellige lagre. Leveringstiden kan derfor variere avhengig av hvilket lager produktet ditt sendes fra.
Fra vårt svenske lager:
Leveringstid: 1–2 virkedager
Fraktmetode: Sporbar frakt med PostNord
Fra vårt internasjonale lager:
Leveringstid: 6–12 virkedager
Fraktmetode: Sporbar internasjonal frakt
Hvorfor? Ved å sende enkelte produkter direkte fra fabrikk kan vi holde prisene våre så lave som mulig for deg som kunde.
Toll og importavgifter
Viktig ved levering fra internasjonalt lager: Når en vare sendes fra et lager utenfor EU, kan toll og importavgifter påløpe. Det er du som kunde som er ansvarlig for å betale eventuelle avgifter. Avgiftene administreres av PostNord eller det aktuelle fraktselskapet og er ikke noe Spill-Lageret kontrollerer eller tjener penger på.
Forsinkelser
Noen ganger kan leveranser ta lengre tid på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll, som forsinkelser hos fraktselskapet eller uvanlig høy belastning hos tollen. Vi ber om forståelse for dette.
Hvis bestillingen din ikke har kommet innen den beregnede leveringstiden, vennligst kontakt kundeservice, så hjelper vi deg med å undersøke saken.
Uavhentede pakker
Pakken din ligger normalt hos postutleveringsstedet i 7–14 dager. Hvis du ikke henter pakken innen denne tiden, sendes den tilbake til oss.
OBS! For pakker som ikke hentes, forbeholder vi oss retten til å belaste kunden et gebyr for å dekke returfrakt, ekspedisjonsgebyr og håndteringskostnader. Hvis du har angret kjøpet, må du først hente pakken og deretter gjennomføre en vanlig retur.
Returer og refusjoner
Vi tilbyr retur innen 30 dager fra mottak av varen for refusjon eller bytte. For å være berettiget til refusjon eller bytte må produktet være ubrukt og i samme stand som da du mottok det.
For mer informasjon om retur og angrerett, se vår returpolicy.
Garanti
Vi garanterer at produktene våre er av god kvalitet og fungerer i henhold til beskrivelsen på nettsiden vår. Hvis du oppdager feil eller mangler ved produktet, vennligst kontakt oss, så hjelper vi deg så raskt som mulig.
Endringer i kjøpsvilkårene
Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i kjøpsvilkårene når som helst. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå kjøpsvilkårene for å holde deg informert om eventuelle endringer.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål angående våre kjøpsvilkår, er du velkommen til å kontakte oss på info@spel-lagret.com.